CD-asiakkaasta verkkoasiakkaaksi
Äänikirjojen lainaaminen CD-levyinä Saavutettavuuskirjasto Celiasta on päättynyt.
Näin siirryt CD-asiakkaasta verkkoasiakkaaksi
- Jos olet tähän asti lainannut äänikirjasi CD-levyllä, pääset siirtymään verkkoasiakkaaksi ottamalla yhteyttä Celian asiakaspalveluun. Vaihtoa ei voi tehdä yleisessä kirjastossa.
- Voit myös halutessasi täyttää tietosi lomakkeeseen, ja Celian asiakaspalvelu hoitaa vaihdon.
- Saat sähköpostiisi kaksi viestiä, kun vaihto on tehty. Viestit sisältävät Celianetin sekä Pratsam Reader -sovelluksen ja kuuntelulaitteen tunnukset.
- Saavutettavuuskirjasto Celian asiakaspalvelu on sinuun yhteydessä puhelimitse tai sähköpostitse, jos antamissasi tiedoissa on epäselvyyttä.
- Myös omainen tai muu yhteyshenkilö voi hoitaa vaihdon puolestasi.
Näin lainaat ja kuuntelet Celian kirjoja verkkoasiakkaana
- Verkkoasiakkaana voit lainata äänikirjat Pratsam Reader -sovellukseen tai Celianet-verkkopalveluun.
- Tutustu ohjeeseen: Aloita kirjojen lainaaminen ja kuuntelu.
- Saat apua ja vastauksia kysymyksiisi Celian asiakaspalvelusta.
- Celianetistä löydät paljon ohjeita mm. Pratsam Reader -sovelluksen ja Celianet-verkkopalvelun käyttöön ja käytön aloittamiseen. Saatat myös tarvita tukea esimerkiksi Pratsam Reader -sovelluksen asentamisessa tai sen käyttämisessä. Voit pyytää apua omaisilta, henkilökohtaisilta avustajilta tai yleisten kirjastojen asiakaspalvelusta. Myös muun muassa Enter ry:n tai kuntien digitukihenkilöt osaavat auttaa.
- Jos et pysty käyttämään kosketusnäytöllisiä laitteita, voit saada Näkövammaisten liitosta lainaksi helppokäyttöisen kuuntelulaitteen, jolla voit kuunnella Saavutettavuuskirjasto Celian äänikirjoja.
- Kirjakerhot ovat käytettävissäsi myös verkkopalvelussa. Verkkokuuntelijana saat kerhokirjat suoraan Pratsam Reader -sovelluksen tai kuuntelulaitteen kirjahyllyyn tai Celianetin omiin lainoihin, jos sovellus ei ole sinulla käytössä.
- Verkon kautta kuunneltavien kirjojen lainaraja on jokaisella lainausvaihtoehdolla 100 kirjaa kuukaudessa.
- Kuuntelulaitteisiin liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä Näkövammaisten liittoon: [email protected], p. 09 3960 4040.