Näin asioit väistötiloissamme Helsingissä ja Vantaalla

Tervetuloa asioimaan väistötiloissamme! Kaikki asiointi asiakaspalvelutiloissamme tapahtuu ainoastaan ennakkoajanvarauksella. 

Asiakaspalvelutilat 

Helsinki – Kansalliskirjasto (Unioninkatu 36) 

  • Tutkijasalipalvelut erikoislukusalissa – HUOM! Asiointi erikoislukusalissa edellyttää kansalliskirjastokorttia. 
  • Asiakastietokoneet Pohjoissalissa 
Kansalliskirjaston erikoislukusalissa tutkijasalipalvelut ovat heinäkuussa avoinna ma-pe kello 10–17. Toimitamme erikoislukusaliin heinäkuussa aineistoja ainoastaan Topelian makasiinitiloista. Voit tarkistaa aineistojen säilytyspaikat täältä.  Myös Pohjoissalin asiakastietokoneet ovat heinäkuussa käytettävissä. Pohjoissali on auki ma-pe kello 9–18. 

Vantaa – Kokoelma- ja konservointikeskus (Kanervikkotie 4) 

  • Tutkijasalipalvelu, asiakastietokoneet ja mikrofilmilukijat 
  • Heinäkuussa tutkijasalipalvelut Vantaalla ovat kiinni.
Tutkijasalien palvelupuhelin on heinäkuussa kiinni. Kansallisarkiston chat-palvelu on auki koko kesän ajan maanantaista torstaihin klo 13–16. Asiantuntijamme tavoitat koko kesän ajan myös Astia-palautteen kautta. Palautelomake löytyy Kansallisarkiston eri sivustojen yläreunasta Palaute-tekstin takaa. 

Varaa aika etukäteen 

Kaikki käynnit varataan ennakkoon ajanvarauslomakkeella.  

  • Jos tulet tutkimaan aineistoja tutkijasaliin, tee ensin aineistotilaukset Astiassa. Tilaukset lähetettyäsi löydät Astian Tilauskorin Yhteenveto-näkymästä linkin ajanvarauslomakkeelle. 
  • Jos tulet käyttämään asiakastietokonetta tai mikrofilminlukulaitetta, pääset ajanvarauslomakkeelle Astian etusivulta ja kotisivujemme yläosasta löytyvän Palaute-painikkeen kautta. Valitse verkkopalveluksi Astia-palvelu ja palautteen aiheeksi Väistötilojen paikka- ja laitevaraukset.  
  • Saat ajanvarausvahvistuksen asiointiohjeineen sähköpostitse 

Ajanvaraus avautuu: 

  • Heinä–elokuun ajat: 15.6. 
  • Syys–lokakuun ajat: 20.8. 
Varmimmin saat aineistot toivomanasi päivänä käyttöösi, kun tilaat aineiston ja varaat tutkijasalipaikan hyvissä ajoin – Rauhankadun aineistojen osalta kuukausi, muiden aineistojen osalta viikko –  ennen suunnittelemaasi käyntipäivää.

Tilaa aineistot ennen käyntiä 

  • Tilaa aineistot Astiassa 
  • Voit tilata enintään 6 arkistoyksikköä / käynti 
  • Aineistot toimitetaan käyttöön varaamallesi käyntikerralle 
  • Mikäli tulet tutkimaan käyttörajoitettua aineistoa, otathan kuvallisen henkilöllisyystodistuksen mukaan.  

Huomaathan seuraavat asiat:

  • Aineisto palautetaan käynnin jälkeen, ellei sinulla ole varausta samalle viikolle. 
  • Kartta- ja piirustusaineistojen käyttö väistön aikana edellyttää käyttöoikeutta. Väistötilamme eivät sovellu suurikokoisten aineistojen käsittelyyn, ja niiden kuljettamiseen liittyy merkittäviä aineistoturvallisuusriskejä. Jos tilaat karttoja tai piirustuksia, lähetämme sinulle aina käyttöoikeushakemuksen täytettäväksi. Käyttöoikeus myönnetään, jos aineiston käytölle juuri väistön aikana on perusteet ja aineiston käsittely voidaan toteuttaa turvallisesti. Kartta- ja piirustusaineistot palaavat tutkijasalikäyttöön peruskorjauksen valmistuttua. 
  • Maanmittaushallituksen uudistusarkiston analogiset kartta-aineistot ovat peruskorjauksen ajan kokonaan käyttökiellossa eli niitä ei voi tilata tutkijasaliin. Pahoittelemme aiheutunutta haittaa. 

Aineiston saatavuus 

Aineistoja on sijoitettuna viiteen eri makasiinitilaan Helsingissä ja Vantaalla. Löydät kunkin aineiston sijaintitiedon täältä: https://kansallisarkisto.fi/rauhankadun-peruskorjaus-aineistosiirrot  

Aineistot, joiden tilaaminen Astian kautta ei ole mahdollista

Astian kautta ei pysty tilaamaan aineistoja, jotka sijaitsevat Rauhankadulla, eikä väistöön siirrettyjä aineistoja, joiden Astia tulkitsee virheellisesti olevan Rauhankadulla. Tilausnappia ei pysty painamaan, ja aineistokortin yläosassa lukee ”Aineisto on etäsäilytyksessä, ja tietopalvelu tarjotaan ensisijaisesti tietopyyntöpalvelun kautta. Lue lisää verkkosivuiltamme https://kansallisarkisto.fi/rauhankadun-peruskorjaus”.  

Toimi näiden aineistojen suhteen näin: 

Tarkista ensin, missä makasiinitilassa kyseinen aineisto sijaitsee.  

Löydät kunkin aineiston sijaintitiedon täältä: https://kansallisarkisto.fi/rauhankadun-peruskorjaus-aineistosiirrot. 

Jos aineisto sijaitsee Rauhankadulla 

Rauhankadulla sijaitsevista aineistoista annetaan väistön aikana tietopalvelua ensisijaisesti tietopyyntöpalvelun kautta – aineistosta voi siis tilata kopioita. Kopiotilauksen voi tehdä joko Astiassa tai ottamalla yhteyttä Kansallisarkiston kirjaamoon. 

Jos tiedontarvettasi ei voi ratkaista kopiotilauksella, voit saada Rauhankadun aineistoja elokuusta alkaen myös tutkijasalikäyttöön. Rauhankadun makasiinitiloista aineistoja toimitetaan aina kuukauden toisen parillisen viikon torstaina. Joulukuussa toimituspäivä on poikkeuksellisesti torstain sijaan keskiviikko 23.12., sillä torstai on jouluaatto. Rauhankadun aineistojen toimituspäivät vuonna 2026 ovat näin ollen seuraavat: 20.8., 17.9., 15.10., 12.11. ja 23.12. 

Rauhankadun aineistoja ei voi tilata väistön aikana Astian kautta, vaan henkilökunta tekee tilaukset puolestasi. Jos tarvitset Rauhankadun aineistoja tutkijasalikäyttöön, olethan asiakaspalveluumme yhteydessä Astiasta löytyvän Palaute-painikkeen kautta. Valitse palautteen aiheeksi Omat (tehdyt) tilaukset, niin olemme sinuun yhteydessä. 

Jos aineisto sijaitsee Topeliassa, Siltavuoressa, Sturenkadulla tai Vantaalla 

Kaikkea Rauhankadulta väistötiloihin siirrettyä aineistoa ei ole ehditty vielä merkitä järjestelmissä uusille hyllypaikoilleen, ja siksi Astia tulkitsee, että aineisto sijaitsee edelleen Rauhankadulla eikä ole tilattavissa.  

Hyllypaikkoihin merkitseminen etenee koko ajan, ja työn etenemisen myötä väistötiloihin siirretyt aineistot tulevat Astiassa normaalisti tilattaviksi.  

Henkilökunta voi tehdä tilaukset puolestasi, kunnes aineistot ovat jälleen tavalliseen tapaan Astian kautta tilattavissa. Olethan asiakaspalveluumme yhteydessä Astiasta löytyvän Palaute-painikkeen kautta. Valitse palautteen aiheeksi Omat (tehdyt) tilaukset, niin olemme sinuun yhteydessä. 

Eri makasiinitiloissa säilytettävät aineistot ovat käytettävissä seuraavasti: 

  • Topelia: käyttö erikoislukusalissa, toimitukset kaikkina aukiolopäivinä 
  • Siltavuori: käyttö erikoislukusalissa, toimitukset parittomina viikkoina 
  • Sturenkatu: käyttö erikoislukusalissa, toimitukset parillisina viikkoina 
  • Rauhankatu: aineistoista annetaan väistön aikana tietopalvelua ensisijaisesti tietopyyntöpalvelun kautta. Aineistosta voi siis tilata kopioita.
  • Jos tiedontarvettasi ei voi täyttää kopiotilauksella, voit saada Rauhankadun aineistoja elokuusta alkaen myös tutkijasalikäyttöön. Rauhankadun makasiinitiloista aineistoja toimitetaan aina kuukauden toisen parillisen viikon torstaina. Joulukuussa toimituspäivä on poikkeuksellisesti torstain sijaan keskiviikko 23.12., sillä torstai on jouluaatto. Rauhankadun aineistojen toimituspäivät vuonna 2026 ovat näin ollen seuraavat: 20.8., 17.9., 15.10., 12.11. ja 23.12. 
  • Rauhankadun aineistoja ei voi tilata väistön aikana Astian kautta, vaan henkilökunta tekee tilaukset puolestasi. Jos tarvitset Rauhankadun aineistoja tutkijasalikäyttöön, olethan asiakaspalveluumme yhteydessä Astiasta löytyvän Palaute-painikkeen kautta. Valitse palautteen aiheeksi Omat (tehdyt) tilaukset, niin olemme sinuun yhteydessä
  • Vantaa: julkisten aineistojen käyttö Vantaan tutkijasalissa kaikkina Vantaan aukiolopäivinä. Käyttörajoitettujen aineistojen käyttö ainoastaan tiistaisin. Tämä vaikuttaa siihen, mille päivälle aika voidaan varata. 

Helsingin toimipaikan kirjaston aineistot 

Kansallisarkiston Helsingin toimipaikan kirjaston kirjat ovat väistön aikana vuosina 2026–2028 säilytyksessä Kuopiossa, eikä niiden käyttö ei ole valitettavasti mahdollista. Kirjaa voi etsiä esimerkiksi Finna-hakupalvelun kautta – monet kirjastomme kokoelmaan kuuluvat kirjat ovat saatavilla myös muissa kirjastoissa. 

Tilat ja laitteet 

Varattavissa ovat seuraavat ajat:

Helsinki 

  • 10 tutkijasalipaikkaa erikoislukusalissa varattavissa koko päiväksi eli klo 10–17 tai puoleksi päiväksi eli klo 10–13 tai 13–17. Syyskuusta toukokuuhun varattavissa aikoja myös keskiviikkoillalle klo 17–20.

  • 4 asiakastietokonetta varattavissa yhdestä tunnista koko päivään eli klo 9–18. Syyskuusta toukokuuhun aikoja varattavissa myös keskiviikkoillalle klo 20 saakka.

  • Tarkista ajantasaiset aukioloaikamme sekä tulo-ohjeet täältä: https://kansallisarkisto.fi/helsinki  

Vantaa 

  • 8 tutkijasalipaikkaa varattavissa koko päiväksi eli klo 9–16 tai puoleksi päiväksi eli klo 9–12 tai 12–16)

  • 2 asiakastietokonetta varattavissa yhdestä tunnista koko päivään eli klo 9–16

  • 2 mikrofilminlukulaitetta varattavissa yhdestä tunnista koko päivään eli klo 9–16

  • Tarkista ajantasaiset aukioloaikamme sekä tulo-ohjeet täältä: https://kansallisarkisto.fi/helsinki  
HUOM! Kansallisarkiston asiakaspalvelija on Vantaalla paikalla tiistaisin, jolloin saatavilla on ohjausta ja neuvontaa aineistojen käyttöön. Myös käyttörajoitettu aineisto käytettävissä vain tiistaisin. Keskiviikkona ja torstaina Vantaalla asioidaan itsepalveluperiaatteella, ja paikalla on Museoviraston asiakaspalvelija. 

Varausmäärät 

Voit varata 4 viikon ajalle enintään: 

  • 8 tutkijasalipaikkaa 
  • 8 asiakastietokoneaikaa 
  • 8 mikrofilmilaitteen käyttöaikaa 
  • Varaathan vain tarvitsemasi ajat, jotta mahdollisimman moni pääsee tutkimaan. 

Lisätilaukset paikan päällä 

Jos olet varannut ajan tutkijasalista koko päiväksi, voit tehdä lisätilauksia käynnin aikana: 

  • Tilaa ennen klo 12.30 → aineisto toimitetaan klo 14 mennessä 
  • Lisätilauksia toimitetaan erikoislukusaliin Topelian makasiinitiloista maanantaista perjantaihin ja Vantaan tutkijasaliin Vantaan makasiinitiloista tiistaisin. 
  • Siltavuoren,  Sturenkadun ja Rauhankadun makasiinitiloissa säilytettävät aineistot täytyy tilata käynnille aina ennakkoon, niitä ei voida toimittaa lisätilauksina käynnin aikana.  Eri aineistojen säilytyspaikat löydät täältä: https://kansallisarkisto.fi/rauhankadun-peruskorjaus-aineistosiirrot  
  • Siltavuoren ja Sturenkadun aineistojen osalta ennakkotilaus vähintään viikkoa ennen toivottua käyntiajankohtaa on aina varmin tapa varmistaa aineiston saatavuus. Rauhankadulta aineistoja toimitetaan vain kerran kuukaudessa, joten tilaus on varminta tehdä jo kuukausi ennen aiottua käyntiajankohtaa.

Tarvitsetko apua? 

Ota meihin ensisijaisesti yhteyttä palautelomakkeella. Lomakkeelle pääset Astian etusivulta ja kotisivujemme yläosasta löytyvän Palaute-painikkeen kautta. Saat vastauksen sähköpostiisi. 

Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä: 

  • chatissa ma–to klo 13–16; palvelun löydät kotisivujemme oikeassa alareunassa leijuvasta chat-painikkeesta. 
  • tutkijasalien valtakunnallisessa palvelupuhelimessa, puh. 029 533 7490 
    • 1.6–30.6. ti–pe klo 10–14 
    • 1.7.–31.7. suljettu 
    • 1.8.–23.12. ma-pe klo 10–12 

Muistathan nämä:

  • Varaa aika etukäteen 
  • Tilaa aineisto varaa tutkijasalipaikka hyvissä ajoin – Rauhankadun aineistojen osalta kuukausi, muiden aineistojen osalta viikko
  • Tutustu huolellisesti varausvahvistuksen sisältämiin ohjeisiin ennen käyntiä 
  •  Jos tulet tutkimaan erikoislukusaliin, tarvitset kansalliskirjastokortin 
  • Jos tutkit käyttörajoitettuja analogisia aineistoja, muista ottaa mukaan kuvallinen henkilöllisyystodistus 
  • Jos tutkit käyttörajoitettuja digitaalisia aineistoja, tarvitset Astiaan kirjautumista varten mukaasi mobiilivarmenteen, pankkitunnukset tai muu vahvan tunnistautumisen välineen 

Asiakaspalvelutiimimme tavoitat helpoimmin Astian etusivulta ja kotisivujemme yläosasta löytyvän Palaute-painikkeen kautta. Ohjaamme ja neuvomme aineistojemme ja palveluidemme käytössä. Saat vastauksen sähköpostiisi.  Lämpimästi tervetuloa tutkimaan! 

Palaute ja kehittämisideat 

Haluamme kehittää toimintatapojamme ja palveluitamme vastaamaan asiakkaidemme tarpeita mahdollisimman hyvin, ja otamme erittäin mielellämme vastaan kehitysideoita ja palautetta järjestelyiden toimivuudesta. Palaute löytää parhaiten perille, kun lähetät sen palautelomakkeella. Lomakkeelle pääset Astian etusivulta ja kotisivujemme yläosasta löytyvän Palaute-painikkeen kautta. Rakennetaan yhdessä parhaat mahdolliset väistöajan tutkijasalipalvelut!  

Lue lisää: