Näin asioit väistötiloissamme Helsingissä ja Vantaalla

Tervetuloa asioimaan väistötiloissamme! Kaikki asiointi asiakaspalvelutiloissamme tapahtuu ainoastaan ennakkoajanvarauksella. 

Asiakaspalvelutilat 

Helsinki – Kansalliskirjasto (Unioninkatu 36) 

  • Tutkijasalipalvelut erikoislukusalissa – HUOM! Asiointi erikoislukusalissa edellyttää kansalliskirjastokorttia. 
  • Asiakastietokoneet Pohjoissalissa 

Vantaa – Kokoelma- ja konservointikeskus (Kanervikkotie 4) 

  •  Tutkijasalipalvelu, asiakastietokoneet ja mikrofilmilukijat 
Huom! Heinäkuussa tutkijasalipalvelut Vantaalla ovat kiinni. Kansalliskirjaston erikoislukusalissa tutkijasalipalvelut ovat heinäkuussa avoinna ma-pe kello 10–17. Toimitamme erikoislukusaliin heinäkuussa aineistoja ainoastaan Topelian makasiinitiloista. Voit tarkistaa aineistojen säilytyspaikat täältä.  Myös Pohjoissalin asiakastietokoneet ovat heinäkuussa käytettävissä. Pohjoissali on auki ma-pe kello 9–18. 
Tutkijasalien palvelupuhelin on heinäkuussa kiinni. Kansallisarkiston chat-palvelu on auki koko kesän ajan maanantaista torstaihin klo 13–16. Asiantuntijamme tavoitat koko kesän ajan myös Astia-palautteen kautta. Palautelomake löytyy Kansallisarkiston eri sivustojen yläreunasta Palaute-tekstin takaa. 

Varaa aika etukäteen 

Kaikki käynnit varataan ennakkoon ajanvarauslomakkeella.  

  • Jos tulet tutkimaan aineistoja tutkijasaliin, tee ensin aineistotilaukset Astiassa. Tilaukset lähetettyäsi löydät Astian Tilauskorin Yhteenveto-näkymästä linkin ajanvarauslomakkeelle. 
  • Jos tulet käyttämään asiakastietokonetta tai mikrofilminlukulaitetta, pääset ajanvarauslomakkeelle Astian etusivulta ja kotisivujemme yläosasta löytyvän Palaute-painikkeen kautta. Valitse verkkopalveluksi Astia-palvelu ja palautteen aiheeksi Väistötilojen paikka- ja laitevaraukset.  
  • Saat ajanvarausvahvistuksen asiointiohjeineen sähköpostitse 

Ajanvaraus avautuu: 

  •  Touko–kesäkuun ajat 20.4. 
  • Heinä–elokuun ajat: 15.6. 
  • Syys–lokakuun ajat: 20.8. 
Varmimmin saat aineistot toivomanasi päivänä käyttöösi, kun teet tilaukset Astian kautta viimeistään viikko ennen aiottua asiointipäivää. Siltavuoren ja Sturenkadun makasiinitiloissa säilytettävät aineistot ovat käytettävissä vuoroviikoin (Sturenkatu parilliset viikot, Siltavuori parittomat viikot). Tämä vaikuttaa siihen, mille päivälle ajanvaraus voidaan tehdä.  

Tilaa aineistot ennen käyntiä 

  • Tilaa aineistot Astiassa 
  • Voit tilata enintään 6 arkistoyksikköä / käynti 
  • Aineistot toimitetaan käyttöön varaamallesi käyntikerralle 
  • Mikäli tulet tutkimaan käyttörajoitettua aineistoa, otathan kuvallisen henkilöllisyystodistuksen mukaan.  

Huomaathan että:

  • Aineisto palautetaan käynnin jälkeen, ellei sinulla ole varausta samalle viikolle 
  • Kartta- ja piirustusaineistojen käyttö väistön aikana edellyttää käyttöoikeutta. Väistötilamme eivät sovellu suurikokoisten aineistojen käsittelyyn, ja niiden kuljettamiseen liittyy merkittäviä aineistoturvallisuusriskejä. Jos tilaat karttoja tai piirustuksia, lähetämme sinulle aina käyttöoikeushakemuksen täytettäväksi. Käyttöoikeus myönnetään, jos aineiston käytölle juuri väistön aikana on perusteet ja aineiston käsittely voidaan toteuttaa turvallisesti. Kartta- ja piirustusaineistot palaavat tutkijasalikäyttöön peruskorjauksen valmistuttua.    

Aineiston saatavuus 

Aineistoja on sijoitettuna viiteen eri makasiinitilaan Helsingissä ja Vantaalla. Löydät kunkin aineiston sijaintitiedon täältä: https://kansallisarkisto.fi/rauhankadun-peruskorjaus-aineistosiirrot  

Eri makasiinitiloissa säilytettävät aineistot ovat käytettävissä seuraavasti: 

  • Topelia: käyttö erikoislukusalissa, toimitukset kaikkina aukiolopäivinä 
  • Siltavuori: käyttö erikoislukusalissa, toimitukset parittomina viikkoina 
  • Sturenkatu: käyttö erikoislukusalissa, toimitukset parillisina viikkoina 
  • Rauhankatu: aineistoista annetaan väistön aikana tietopalvelua ensisijaisesti tietopyyntöpalvelun kautta. Aineistojen toimitukset erikoislukusaliin alkavat suunnitelmien mukaan elokuussa. Tiedotamme tästä erikseen vielä lähempänä toimitusten alkamisajankohtaa. Kysy tarvittaessa lisää asiakaspalvelustamme Astia-palautelomakkeen kautta.
  • Vantaa: julkisten aineistojen käyttö Vantaan tutkijasalissa kaikkina Vantaan aukiolopäivinä. Käyttörajoitettujen aineistojen käyttö ainoastaan tiistaisin. Tämä vaikuttaa siihen, mille päivälle aika voidaan varata. 
HUOM! Kaikkea Rauhankadulta väistötiloihin siirrettyä aineistoa ei ole ehditty vielä merkitä järjestelmissä uusille hyllypaikoilleen, ja siksi Astia tulkitsee, ettei aineisto ole vielä tilattavissa. Tilausnappia ei pääse painamaan, ja Astiassa kerrotaan aineiston olevan etäsäilytyksessä. Hyllypaikkoihin merkitseminen etenee koko ajan, ja työn etenemisen myötä väistötiloihin siirretyt aineistot tulevat Astiassa normaalisti tilattaviksi. Jos sinulla on aikakriittisiä aineistotarpeita, voi henkilökunta tehdä tilaukset puolestasi. Ota meihin yhteyttä Astia-palautteen kautta. Palautelomakkeelle pääset Astian etusivulta ja kotisivujemme yläosasta löytyvän Palaute-painikkeen kautta. 

Helsingin toimipaikan kirjaston aineistot 

Kansallisarkiston Helsingin toimipaikan kirjaston kirjat ovat väistön aikana vuosina 2026–2028 säilytyksessä Kuopiossa, eikä niiden käyttö ei ole valitettavasti mahdollista. Kirjaa voi etsiä esimerkiksi Finna-hakupalvelun kautta – monet kirjastomme kokoelmaan kuuluvat kirjat ovat saatavilla myös muissa kirjastoissa. 

 

Tilat ja laitteet 

Varattavissa ovat seuraavat ajat:

Helsinki 

  • 10 tutkijasalipaikkaa erikoislukusalissa varattavissa koko päiväksi eli klo 10–17 tai puoleksi päiväksi eli klo 10–13 tai 13–17. Syyskuusta toukokuuhun varattavissa aikoja myös keskiviikkoillalle klo 17–20.

  • 4 asiakastietokonetta varattavissa yhdestä tunnista koko päivään eli klo 9–18. Syyskuusta toukokuuhun aikoja varattavissa myös keskiviikkoillalle klo 20 saakka.

  • Tarkista ajantasaiset aukioloaikamme sekä tulo-ohjeet täältä: https://kansallisarkisto.fi/helsinki  

Vantaa 

  • 8 tutkijasalipaikkaa varattavissa koko päiväksi eli klo 9–16 tai puoleksi päiväksi eli klo 9–12 tai 12–16)

  • 2 asiakastietokonetta varattavissa yhdestä tunnista koko päivään eli klo 9–16

  • 2 mikrofilminlukulaitetta varattavissa yhdestä tunnista koko päivään eli klo 9–16

  • Tarkista ajantasaiset aukioloaikamme sekä tulo-ohjeet täältä: https://kansallisarkisto.fi/helsinki  
HUOM! Kansallisarkiston asiakaspalvelija on Vantaalla paikalla tiistaisin, jolloin saatavilla on ohjausta ja neuvontaa aineistojen käyttöön. Myös käyttörajoitettu aineisto käytettävissä vain tiistaisin. Keskiviikkona ja torstaina Vantaalla asioidaan itsepalveluperiaatteella, ja paikalla on Museoviraston asiakaspalvelija. 

Varausmäärät 

Voit varata 4 viikon ajalle enintään: 

  • 8 tutkijasalipaikkaa 
  • 8 asiakastietokoneaikaa 
  • 8 mikrofilmilaitteen käyttöaikaa 
  • Varaathan vain tarvitsemasi ajat, jotta mahdollisimman moni pääsee tutkimaan. 

Lisätilaukset paikan päällä 

Jos olet varannut ajan tutkijasalista koko päiväksi, voit tehdä lisätilauksia käynnin aikana: 

  • Tilaa ennen klo 12.30 → aineisto toimitetaan klo 14 mennessä 
  • Lisätilauksia toimitetaan erikoislukusaliin Topelian makasiinitiloista maanantaista perjantaihin ja Vantaan tutkijasaliin Vantaan makasiinitiloista tiistaisin. 
  • Siltavuoren ja Sturenkadun täytyy tilata käynnille aina ennakkoon, niitä ei voida toimittaa lisätilauksina käynnin aikana. Sama koskee myös Rauhankadun aineistoja, kun toimitukset Rauhankadulta käynnistyvät. Eri aineistojen säilytyspaikat löydät täältä: https://kansallisarkisto.fi/rauhankadun-peruskorjaus-aineistosiirrot  
  • Ennakkotilaus vähintään viikkoa ennen toivottua käyntiajankohtaa on aina varmin tapa varmistaa aineiston saatavuus. 

Tarvitsetko apua? 

Ota meihin ensisijaisesti yhteyttä palautelomakkeella. Lomakkeelle pääset Astian etusivulta ja kotisivujemme yläosasta löytyvän Palaute-painikkeen kautta. Saat vastauksen sähköpostiisi. 

Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä: 

  • chatissa ma–to klo 13–16; palvelun löydät kotisivujemme oikeassa alareunassa leijuvasta chat-painikkeesta. 
  • tutkijasalien valtakunnallisessa palvelupuhelimessa, puh. 029 533 7490 
    • 1.6–30.6. ti–pe klo 10–14 
    • 1.7.–31.7. suljettu 
    • 1.8.–23.12. ma-pe klo 10–12 

Muistathan nämä:

  • Varaa aika etukäteen 
  • Tilaa aineisto viimeistään viikko ennen suunnittelemaasi käyntipäivää 
  • Tutustu huolellisesti varausvahvistuksen sisältämiin ohjeisiin ennen käyntiä 
  •  Jos tulet tutkimaan erikoislukusaliin, tarvitset kansalliskirjastokortin 
  • Jos tutkit käyttörajoitettuja analogisia aineistoja, muista ottaa mukaan kuvallinen henkilöllisyystodistus 
  • Jos tutkit käyttörajoitettuja digitaalisia aineistoja, tarvitset Astiaan kirjautumista varten mukaasi mobiilivarmenteen, pankkitunnukset tai muu vahvan tunnistautumisen välineen 

Asiakaspalvelutiimimme tavoitat helpoimmin Astian etusivulta ja kotisivujemme yläosasta löytyvän Palaute-painikkeen kautta. Ohjaamme ja neuvomme aineistojemme ja palveluidemme käytössä. Saat vastauksen sähköpostiisi.  Lämpimästi tervetuloa tutkimaan! 

Palaute ja kehittämisideat 

Haluamme kehittää toimintatapojamme ja palveluitamme vastaamaan asiakkaidemme tarpeita mahdollisimman hyvin, ja otamme erittäin mielellämme vastaan kehitysideoita ja palautetta järjestelyiden toimivuudesta. Palaute löytää parhaiten perille, kun lähetät sen palautelomakkeella. Lomakkeelle pääset Astian etusivulta ja kotisivujemme yläosasta löytyvän Palaute-painikkeen kautta. Rakennetaan yhdessä parhaat mahdolliset väistöajan tutkijasalipalvelut!  

Lue lisää: