Digitaalisen toimittamisen vakiinnuttaminen Hämeenlinnassa suunnitteilla
Suunnittelu palvelun laajentamiseksi Turkuun ja Vaasaan on käynnistymässä.
Kansallisarkisto suunnittelee digitaalisen toimittamisen vakiinnuttamista Hämeenlinnan toimipaikassa 1.8.2025 alkaen.
Asiasta ei ole vielä päätöstä, mutta tiedotamme asiakkaita heti, kun asia on varmistunut.
Digitaalinen toimittaminen
Digitaalisesti toimitettuna asiakas saa tilaamansa aineiston digitoituna Astia-verkkopalveluun sen sijaan, että se toimitettaisiin toimipaikan tutkijasaliin fyysisesti. Lue lisää.
Asiakaspalautetta on kuunneltu
Toimintamallin vakiinnuttamisessa otetaan huomioon kokeilun aikana saatu asiakaspalaute.
Hämeenlinnan toimipaikan tutkijasali ja asiakaspalvelu ovat olleet suljettuja asiakkailta kokeilun aikana. Aineistot on toimitettu vain digitaalisesti joitakin poikkeuksia lukuun ottamatta.
Suunnitelmana on jatkossa pitää kerran kuussa avoin tutkijasalipäivä niille asiakkaille, joiden aineiston digitointi ei ole mahdollista tai järkevää.
Lisäksi tutkijat voisivat hakea tutkijasalioikeutta, jolloin he voisivat asioida tiettyinä ajankohtina kuukaudessa itsepalveluperiaatteella.
Samaan aikaan kehitämme konseptia laajojen, tieteellistä tutkimusta tukevien aineistojen käyttämiseksi.
Kerromme palvelumallista vielä tarkemmin lähiviikkoina.
Lisäksi suunnittelu digitaalisen toimittamisen laajentamiseksi Turun ja Vaasan toimipaikkoihin on käynnistymässä. Tiedotamme asiasta tarkemmin, kun suunnittelu on edennyt.
LIsätietoja
Vili Herdell
Johtaja, käytön palvelut ja innovaatiot
[email protected]