Använd chatten för att be om hjälp med att använda våra webbtjänster – Riksarkivets experter finns här för att hjälpa dig!
![](/documents/141232930/148692889/chat-kotisivut.jpg/5496d652-f7c5-c433-229c-6d65ab9cac6d?t=1719574346820&width=1200)
Chatten är öppen på vår webbplats må–to kl. 13–16.
Har du frågor om Riksarkivets webbtjänster eller digitalt material?
I Riksarkivets nya chatt svarar våra experter på dina frågor från måndag till torsdag kl. 13–16. Även i juli, då våra forskarsalar är stängda!
I chatten svarar vi framför allt på snabba frågor som gäller webbtjänster såsom Astia-tjänsten och digitalt material. Vi vill erbjuda praktiskt stöd på webben – där majoriteten av våra kunder redan finns.
I chattfönstret hittar du också svar på de vanligaste frågorna om webbtjänster och digitalt material.
Vi samlar först in erfarenheter av efterfrågan på chatten, och justerar betjäningstiderna vid behov.
Du hittar vår chatt på Riksarkivets webbplats:
![Chat-knappen är en grön bubbla med en separat pratbubbla inuti.](/documents/141232930/148692889/pallura-chat.jpg/7c882c03-758a-1657-023f-57f8b103553a?t=1719821066003)
Obs! Användningen av responsformuläret i Astia fortsätter. Via formuläret kan du exempelvis kontakta oss med frågor som gäller dina beställningar, och för att anmäla bland annat digitaliseringsbrister.
Se även
-
20.6.2024 12:37
Ny avgränsning: Församlingars förteckningar över döda fortsätter vara fritt tillgängliga fram till 1951
Uppgifter som är yngre än så kommer att avgränsas till att endast kunna användas på kundterminaler i forskarsalar.
-
12.6.2024 13:49
Öppettider för resten av året publicerade
Alla forskarssalar är stängda mellan den 1 och 31 juli.
-
7.6.2024 9:27
Upp till 8 000 finländare dömdes i den stora terrorn – Riksarkivets nya databas öppnad
Mer än 25 000 sökbara personuppgifter om finländarnas öden.