Kysy chatissa apua verkkopalveluidemme käyttöön – Kansallisarkiston asiantuntijat auttavat!

Chat on auki kotisivuillamme ma–to klo 13–16.
Onko sinulla kysyttävää Kansallisarkiston verkkopalveluista ja tai digitaalisista aineistoista?
Kansallisarkiston uudessa chatissa asiantuntijamme vastaavat kysymyksiisi maanantaista torstaihin klo 13–16. Myös heinäkuussa, kun tutkijasalimme ovat kiinni!
Chatissa vastaamme erityisesti verkkopalveluihin, kuten Astia-palveluun, sekä digitaalisiin aineistoihin liittyviin nopeisiin kysymyksiin. Haluamme tarjota käytön tukea verkossa – siellä, missä valtaosa asiakkaistamme jo on.
Lisäksi chat-ikkunaan on koottu vastauksia yleisimpiin verkkopalveluita ja digitaalisia aineistoja koskeviin kysymyksiin.
Keräämme ensin kokemuksia chatin kysynnästä ja tarkistamme palveluaikoja tarpeen mukaan.
Chat-palvelun löydät kotisivujemme oikeassa alareunassa leijuvasta puhekupla-painikkeesta.

Huom.! Astian Anna palautetta -lomake säilyy käytössä edelleen. Sen kautta voi olla yhteydessä esimerkiksi omiin tilauksiin liittyvissä asioissa sekä ilmoittaa muun muassa digitointipuutteista. Löydät lomakkeen sekä Astian että kotisivujemme yläreunasta.
Se även
-
18.6.2025 14:51
Digitala leveranser utökas till Åbo och Vasa – planeringen inleds hösten 2025
Vi erbjuder en separat självbetjäningstjänst för kunder som använder stora analoga datamängder under lång tid för vetenskaplig och även annan forskning.
-
18.6.2025 13:52
Riksarkivets forskarsalstjänster i huvudstadsregionen under totalrenoveringen av Fredsgatan 2026–2028
Vi ger mer information om öppettider och servicepraxis under hösten 2025.
-
16.6.2025 10:58
En del av Riksarkivets materialhelheter kommer att flyttas från Helsingfors till S:t Michel i hösten 2025
Förberedelser inför totalrenoveringen av Fredsgatan i bakgrunden.