Palautteen antaminen palveluistamme helpottuu – kokeile jo Astiassa
Voit kokeilla Kansallisarkiston uutta palautelomaketta jo Astia-palvelussa, jossa pääset siihen yläpalkin ”anna palautetta” -painikkeen kautta.
Voit kokeilla Kansallisarkiston uutta palautelomaketta jo Astia-palvelussa, jossa pääset siihen yläpalkin ”anna palautetta” -painikkeen kautta.
Lomake välittää meille tiedon siitä, millä sivulla (www-osoite) klikkasit lomakkeen auki. Tämä voi auttaa ongelman selvittämisessä, jos esimerkiksi digitoitu aineisto ei näy oikein.
Kun valitset lomakkeella palautetta koskevan palvelun ja palautteen aiheen, palautteesi ohjautuu asiaa parhaiten tuntevien asiantuntijoiden käsiteltäväksi. Voit antaa palautetta nimettömänä tai yhteystiedoillasi varustettuna, jolloin saat sähköpostitse tietoa palautteesi käsittelyprosessista.
Huomioithan, ettemme ota aineisto- tai asiakirjatilauksia vastaan tämän lomakkeen kautta, vaan se on tarkoitettu nimenomaan palautteen, ruusujen ja risujen sekä kehitysehdotusten antamiseen.
Palveluiden vanhat palautesähköpostiosoitteet poistuvat lomakkeen käyttöönoton myötä. Lomake otetaan myöhemmin käyttöön kotisivuillamme ja tutkimustietokannoissa.
Se även
-
22.4.2024 14:27
Sjöktjänst för domböcker är tillbaka online
Tjänsten var tillfälligt otillgänglig på grund av en uppdatering av Transkribus-plattformen.
-
17.4.2024 10:18
På måndag 22.4. kl. 8–18 kommer det att vara ett extra avbrott i Astia-tjänsten
Under avbrottet kommer du inte att kunna komma åt digitala resurser, beställa material eller göra informationsförfrågningar.
-
15.4.2024 16:57
Webbtjänsten Astia är åter online
Under helgen drabbades tjänsten av ett tekniskt fel som nu har åtgärdats.